Política de Privacidade

Última atualização: 14 de setembro de 2026

1. Responsável pelo tratamento

O site cristinamorais.pt é da responsabilidade da Everything Special, Lda., com sede na Rua 25 de Abril, CCI 6420, 2869-317 Moita, entidade responsável pelo tratamento dos dados pessoais.

Cristina Morais exerce a sua atividade de consultoria imobiliária ao abrigo de um contrato de prestação de serviços com a J. M. Portela Mediação Imobiliária, Lda., que atua sob a marca Casa da Portela e é a entidade titular da Licença AMI 10340.

Para questões relacionadas com privacidade ou com o tratamento dos seus dados pessoais, pode contactar-nos através de everything.special.geral@gmail.com.

2. Âmbito desta política

Esta política explica como são tratados os dados pessoais recolhidos através deste site, dos respetivos formulários e, em particular, do formulário de pedido de reanálise de crédito.

3. Dados pessoais tratados

Consoante o pedido apresentado, podem ser tratados:

• dados de identificação e contacto, como nome, e-mail e número de telemóvel;
• dados relacionados com nacionalidade, autorização de residência, estado civil e situação laboral;
• informação financeira e relativa ao crédito atual, incluindo os elementos que decida fornecer para permitir uma análise preliminar;
• dados técnicos de utilização do site, como endereço IP, dispositivo, navegador e preferências de cookies.

Solicitamos apenas os dados necessários para a finalidade indicada em cada formulário. Não deve enviar informação que não tenha sido pedida.

4. Finalidades e fundamentos jurídicos

Os dados pessoais podem ser tratados para:

• responder a pedidos de contacto ou de informação e prestar acompanhamento imobiliário, com fundamento em diligências pré-contratuais solicitadas pelo titular dos dados e, quando aplicável, no interesse legítimo de gerir a relação profissional;
• efetuar uma análise preliminar da situação apresentada num pedido de reanálise de crédito;
• partilhar os dados necessários com o departamento de crédito ou com o intermediário de crédito responsável pela análise, apenas após a autorização solicitada no formulário;
• cumprir obrigações legais e regulamentares aplicáveis;
• proteger o site, prevenir utilização indevida e assegurar o seu funcionamento, com fundamento no interesse legítimo de segurança;
• enviar comunicações de marketing, apenas quando exista consentimento específico, que pode ser retirado a qualquer momento.

O resultado de uma análise preliminar não constitui aprovação, proposta nem garantia de concessão, renegociação ou transferência de crédito. A decisão compete às entidades legalmente habilitadas e depende da documentação e dos critérios aplicáveis.

5. Destinatários dos dados

O acesso aos dados é limitado a pessoas autorizadas e às entidades necessárias para tratar o pedido. Conforme o caso, os dados podem ser comunicados:

• ao departamento de crédito ou ao intermediário de crédito responsável pela análise solicitada;
• a prestadores tecnológicos necessários ao funcionamento do serviço, nomeadamente a Jotform, para recolha dos formulários, a Vercel, para alojamento do site, e prestadores de e-mail, CRM ou suporte técnico;
• a autoridades públicas ou outras entidades, quando a lei o imponha.

Os dados não são vendidos a terceiros. Os prestadores de serviços apenas podem tratar os dados de acordo com as instruções recebidas e com as obrigações contratuais e legais aplicáveis.

6. Transferências internacionais

Alguns prestadores tecnológicos podem tratar dados fora do Espaço Económico Europeu. Quando tal aconteça, são utilizadas as garantias legalmente exigidas, como uma decisão de adequação ou cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia.

7. Conservação dos dados

Os dados são conservados apenas durante o período necessário à finalidade para que foram recolhidos:

• pedidos de contacto e pedidos de reanálise que não originem uma relação contratual: até 24 meses após a última interação relevante;
• processos que originem uma relação contratual ou estejam sujeitos a obrigações legais: durante os prazos legalmente aplicáveis;
• comunicações de marketing: até retirar o consentimento ou até ser concluída uma revisão periódica da sua atualidade;
• registos técnicos e de segurança: pelo período estritamente necessário para assegurar o funcionamento e a proteção do site.

Os dados podem ser conservados por mais tempo quando tal seja necessário para cumprir uma obrigação legal ou para declarar, exercer ou defender direitos num processo.

8. Direitos dos titulares dos dados

Nos termos aplicáveis, pode solicitar o acesso, retificação, apagamento ou limitação do tratamento dos seus dados, bem como exercer o direito de oposição e o direito à portabilidade. Quando o tratamento se baseie no consentimento, pode retirá-lo a qualquer momento, sem afetar a licitude do tratamento realizado anteriormente.

Para exercer os seus direitos, contacte everything.special.geral@gmail.com. Poderá ser necessário confirmar a sua identidade antes de respondermos ao pedido.

9. Reclamações

Se considerar que os seus dados não estão a ser tratados corretamente, pode apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).

10. Segurança

São adotadas medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados contra perda, acesso indevido, alteração ou divulgação não autorizada. Nenhum sistema é totalmente infalível, pelo que as medidas são revistas em função dos riscos e dos meios utilizados.

11. Cookies e conteúdos de terceiros

O site pode utilizar cookies necessários ao seu funcionamento e, mediante as escolhas efetuadas, cookies de análise ou de terceiros. Conteúdos incorporados, como mapas ou vídeos, podem permitir que os respetivos fornecedores recolham dados de acordo com as suas próprias políticas. Pode gerir as suas preferências através do mecanismo de cookies disponibilizado no site.

12. Alterações a esta política

Esta política pode ser atualizada para refletir alterações legais, técnicas ou nos serviços prestados. A data da versão mais recente é indicada no início da página.